為傾聽廣大出租車駕駛員的心聲，暢通常態(tài)化溝通渠道，進一步規(guī)范我市巡游出租車市場秩序，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進行業(yè)健康發(fā)展，3月29日，市交通運輸局組織召開全市巡游出租車管理服務(wù)座談會。市交通運輸局黨組書記、局長劉萍，黨組成員、副局長張北忠，市運管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊負責同志出席座談，相關(guān)出租車公司負責人及部分出租車駕駛員代表參加會議。
會上，市運管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊通報了2022年度我市出租車管理服務(wù)工作及執(zhí)法工作開展情況，并就當前出租車行業(yè)存在的服務(wù)意識不強、法規(guī)意識淡薄、駕駛員管理不到位等現(xiàn)象面對面與參會人員進行深入充分的交流，聽取意見建議，就駕駛員關(guān)心關(guān)注的巡游出租車確權(quán)、網(wǎng)約車發(fā)展、市場監(jiān)管等問題展開熱烈的討論。
劉萍局長在認真聽取了各位代表的意見和建議后，提出四點具體要求：一是要深入開展調(diào)查研究。要認真做好市場調(diào)研，摸清網(wǎng)約車市場、數(shù)量和經(jīng)營狀況等，有的放矢的出臺具體措施，根治非法網(wǎng)約車營運行為，保證行業(yè)公平公正有序競爭的市場環(huán)境，激發(fā)市場良性競爭，推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。二是要深入開展溝通交流。以出租車溝通交流機制為契機，通過建立面對面溝通交流機制，合理合法反映訴求。市運管中心和市交通綜合執(zhí)法支隊要就征求到的意見建議進行全面梳理，形成專題研究，開展充分調(diào)研，形成調(diào)研成果，用以指導(dǎo)實際工作。三是要不斷強化服務(wù)意識。各出租車企業(yè)要進一步落實企業(yè)主體監(jiān)管責任，加強對駕駛員的教育管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，加強行業(yè)自律，規(guī)范運營行為，提升行業(yè)品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極促進我市出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。四是要不斷加強執(zhí)法力度。市交通綜合執(zhí)法支隊要加強路面巡查力量，一如既往的對非法營運網(wǎng)約車進行嚴肅打擊處理，重點加大對火車站、客運中心站、機場等地的執(zhí)法督查力度。堅決依法嚴厲整治擅自從事出租車經(jīng)營活動、不按規(guī)定安裝使用計價器以及拒載、欺客、宰客、甩客等違規(guī)違法行為，進一步規(guī)范出租車營運秩序，確保社會和諧穩(wěn)定。
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