汽車客運(yùn)站是人流最集中的地方，它就是城市的窗口，體現(xiàn)了一座城市的形象和文明水平。安慶公路客運(yùn)中心站圍繞“溫馨交通、皖美暢行”的服務(wù)理念，在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，也著力于完善服務(wù)設(shè)施、提升乘車環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，做好“溫馨驛站”黨建品牌建設(shè)工作。
完善公共設(shè)施 提高服務(wù)保障
完善公共服務(wù)體系，在保證乘客候車環(huán)境的同時(shí)，為特殊群體提供需求。
母嬰室：在售票大廳旁重點(diǎn)旅客候車室里單獨(dú)設(shè)立了“陽光母嬰室”。
母嬰室建造了防滑地面、洗手臺，配備了空調(diào)、電風(fēng)扇、座椅、簾子遮擋以及帶安全扣的嬰兒尿布臺等設(shè)施。免費(fèi)提供熱水、洗手液、鏡子等用品，墻面粘貼了幼兒看圖識字掛圖等，制定“母嬰室管理制度”和”母嬰室溫馨提示”。服務(wù)人員負(fù)責(zé)管理，每周徹底清潔一次，每天值班人員根據(jù)使用情況進(jìn)行衛(wèi)生打掃和通風(fēng)，對專用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行每日一檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修或更換；為寶寶和媽媽們提供一個(gè)私密、干凈、舒適、安全的休息場所。
母嬰室自正式開放使用以來，每天為有需求的旅客提供服務(wù)，廣受寶媽們的稱贊，獲得省級“陽光母嬰室”稱號。
戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)：“清涼一夏，供一片陰涼，送一杯涼茶；溫暖一冬，辟一處歇腳，送一杯熱水”。 安慶公路客運(yùn)中心站精心打造戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，配備了愛心專椅、飲水機(jī)、冷暖設(shè)備、應(yīng)急藥箱（配備常用藥）、充電設(shè)備、雨傘等基本設(shè)施，為他們提供休息、飲水、充電、避雨、納涼等便民利民服務(wù)，為周邊工作的環(huán)衛(wèi)工人、民警、的哥、外賣小哥等戶外工作者提供了臨時(shí)休息場所。希望通過為戶外勞動(dòng)者提供冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳的溫馨便民服務(wù)，讓他們獲得更多的安全感、獲得感，同時(shí)也為中心站文明創(chuàng)建工作增添色彩，獲得全國“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號。
公益文化宣傳 文明風(fēng)景線
安慶公路客運(yùn)中心站在大廳打造了一組文化長廊，把安慶歷史的一些風(fēng)俗傳統(tǒng)及風(fēng)景名勝等具有安慶地方特色的老照片進(jìn)行了展示，讓旅客對安慶的歷史文化有個(gè)比較直觀的了解。
開展義務(wù)勞動(dòng) 提升乘車環(huán)境
為優(yōu)化乘車環(huán)境提升服務(wù)品質(zhì)，安慶公路客運(yùn)中心站黨支部在黨員活動(dòng)日組織黨員干部自己動(dòng)手制作工具清理站場內(nèi)外各處衛(wèi)生死角、清理站外周邊雜草、清洗車站玻璃墻面，動(dòng)手制作、美化車站環(huán)境。
安慶公路客運(yùn)中心站圍繞自身特點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，對照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從氛圍營造、服務(wù)提升、美化環(huán)境等多方面入手，通過一系列措施，大力提升了車站的整體形象和服務(wù)水平，讓旅客進(jìn)站開心，乘車安心。
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