我們常說：“人之初、性本善”，而對于善的理解是需要我們用心去體會，用頭腦去思考，用行動去詮釋。三國時期，劉備在臨終時，囑咐兒子劉禪說：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之�！逼鋵嵾@句話是告誡人們，不要因為小善沒有多大意義而不為，比如喧鬧的街頭，攙扶老人過馬路，擁擠的公交車上，主動為孕婦讓座，狹窄的路面會車時的主動讓道……這一切一切的小善，我們不能讓它成為遙遠的回憶，而要讓它真真實實地在我們身上上演。
有一則故事是這樣的：大海退潮后，海邊的沙灘上擱淺下許多沒來得及隨著潮水回到海里的小魚，有一個小男孩來到海邊玩，看到這么多小魚在烈日下的沙灘上掙扎著，他不停地撿起沙灘上的小魚拋回大海，有人對小孩說，沙灘上那么多的小魚，你撿得過來嗎？只是小魚而已，不必太在乎了，而這小孩一邊不停地往海里扔魚，一邊說“這一條我在乎，這一條我也在乎�！笨戳诉@則故事，我猛然感覺到，我和我的同事們，不就象一群在海邊撿魚的孩子嗎？只不過，我們是在車站工作，我們在乎的是每個需要幫助的旅客呀！
在微笑服務(wù)、溫馨交通，向雷鋒同志學(xué)習(xí)的理念下，我們車站的所有工作人員，以站為家，視旅客為親人，想他們所想，急他們所急。三九寒天，由于候車時間較長，有一些老人小孩急切地需要取暖，我們毫不猶豫地拿來取暖器，并送上熱水，為他們驅(qū)寒，見有孕婦乘車，我們就會開啟一條特別通道，保障她的安全等等。另外，我們車站還是許多家長尋找離家出走孩子的希望，每次他們急切地來到車站，焦急地問我們是否看見他們家的小孩時，我們車站的微機人員連忙將他們帶進微機室，調(diào)取監(jiān)控，慢慢回放，仔細辨認，有時一查，竟是三四個小時，沒有吃飯，更沒有休息，這樣的事時有發(fā)生，有時一天竟有好幾起。
……
誠然，做了這些小事，讓我們感覺到自己存在的價值，有被需要的成就感，聽了那一聲聲真誠的“謝謝”，心中充盈了滿滿的自豪，而我也記得曾有人說過，有一種服務(wù)叫忍辱，因為我們有時無法滿足旅客們的要求時，我們要承受一些誤解和指責(zé)，盡管這樣，我們還是不能停止善小而為的腳步，“每日一善”是我們對自己最起碼的要求，只要我們懷著決心和信念去做好每一件善事，天長日久，那些受到幫助的人一定會將我們善的理念行動傳遞下去，這樣，我們的社會將會變得更加和諧美好！ |
