為期40天的2012年春運工作順利結(jié)束。通過全司員工的共同努力，圓滿地完成 了各項目標(biāo)任務(wù)。旅客發(fā)送量再創(chuàng)歷史新高，達到91686人較去年增長8.3%；投放運力近200臺，共開行班次近3600余班，站務(wù)營收較去年增長5.88%。
為了切實搞好今年的春節(jié)運輸工作，確保所有旅客都能及時走了、走好，太湖分公司采取多種措施，進行周密部署、精心安排、全員上陣，各項工作均有條不紊地開展，實現(xiàn)了春運 “安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、有序”的目標(biāo)。
一是全員到崗，確保人力。針對節(jié)后工作量大的特點，為保證各崗位人員充足，太湖汽車站實行全員到崗，廣大一線員工為了春運自覺放棄一次又一次與親朋好友團聚的機會，甚至把孩子的婚期推遲到春運后。分公司抽調(diào)所有機關(guān)工作人員到一線維持秩序。春運期間，為方便旅客朋友購票乘車，太湖汽車站通過增設(shè)售票窗口，延長售票時間等措施予以保障，并在縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點實行聯(lián)網(wǎng)售票。
二是節(jié)前積極與兄弟客運單位協(xié)調(diào)，調(diào)配充足運力，保證旅客朋友及時順利出行。春運期間，太湖分公司積極從兄弟單位調(diào)配車輛128臺，座位7000余個。春運期間外調(diào)車輛加班近1000班次。
三是切實加強春運期間安全源頭管理，保證了旅客出行安全。。太湖汽車站認真按照“三不進站、五不出站”的要求進行嚴格把關(guān)，加強車輛安全例檢，杜絕證件不符的車輛及安檢不合格的車輛參加春運。加強對危險品的查堵力度，做到旅客行包必需件件過機檢查，此外還在候車廳增加了流動危險品檢查員，一旦發(fā)現(xiàn)可疑行包立即開包檢查，堅決把危險物品堵在站外車下。為杜絕班車源頭超載現(xiàn)象，門檢員對每輛出站班車車上旅客進行認真核對，嚴禁車輛超員出站。
四是以創(chuàng)建文明示范車站為依托，繼續(xù)深入開展“微笑服務(wù)溫馨交通”活動，保障廣大旅客朋友走得滿意。春運期間，太湖汽車站多措并舉為旅客朋友營造溫馨舒適的候乘環(huán)境，志愿服務(wù)小組隨時為旅客朋友提供服務(wù)；大屏幕高清數(shù)字電視全天候播放；候車室內(nèi)免費供應(yīng)茶水，暈車藥品等；廣播員不間斷的播報天氣及班次信息；保潔員全天候保潔。去年秋季開通的官方微博也在春運期間服務(wù)旅客朋友發(fā)揮了積極作用。
2012年的春運工作，由于各級高度重視，準備充分，措施得力，實現(xiàn)了“平安春運、優(yōu)質(zhì)春運、和諧春運、收獲春運”的總體目標(biāo)。受到了社會的好評。
（太湖分公司 陳樂松 供稿） |
