談企業(yè)文化之前，先講個關(guān)于文化的故事。春秋時期，齊國死了賢相晏嬰，人才凋零。而魯國因為有孔子，所以大治。齊國有人想出點子，挑選年輕貌美女子八十人，教以歌舞，衣以錦繡，送給魯國。魯定公高興，全部笑納。自此白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不理朝政�？鬃訑�(shù)諫不聽，卻謂之，國泰民安，搞點歌舞升平的文化活動，有何不可�？鬃喻鋈浑[退，而魯國復(fù)衰。
歌舞酒色，娛人耳目，大家歡聚一堂，笑逐顏開，多有文化氛圍。可是為什么會導(dǎo)致賢才離去，國家衰朽呢？那是因為，這種“文化”，是沒有根基的霓虹幻影。好比人的臉色，精氣神完足，自然氣色就好。但如果是涂抹脂粉做出的假象，那結(jié)果一定很糟。假象一久，會連真正的身體疾患都視而不見。
身體有病不可怕，可怕的是自己覺得自己挺好。企業(yè)同樣如此。舉個例子。運輸過程中的油耗，本是企業(yè)需要著力加強控制的，開源節(jié)流嘛�？墒�，現(xiàn)實是什么情況呢。有駕駛員為辦點私事，繞了路，油量超了，要受處罰了，就向管理者套交情。管理者想想，誰家沒個事呢，何必象個黑臉包公似的不近人情。于是放駕駛員一馬，駕駛員心存感激。這就是“私恩”。今天對這個“私恩”了一回，明天又對那個再“私恩”一回，盡在暗地里搗鼓。管理者也自以為左右逢源、縱橫捭闔，得意得很。然而，此風(fēng)一盛，企業(yè)的價值觀將被日益扭曲，企業(yè)本身，也就淪為某些人討巧賣乖的秀場。
那么怎么辦呢，搞企業(yè)，就死氣沉沉的不唱不跳不樂呵、整天繃著臉大眼瞪小眼嗎？當然不是。我們要做的是，給“文化”安上兩只腳，讓它站穩(wěn)了，走好了。這兩只腳，就是企業(yè)的制度建設(shè)。有了腳的“文化”，就能在大地上奔跑啦，邊跑邊唱可以，邊跑邊跳也可以�！拔幕痹谶@時，脫胎換骨，煥發(fā)出勃勃生氣。
這是兩只什么樣的腳呢？首要一點，這腳得有方向。也就是說，企業(yè)要有一個藍圖，讓員工甘心為之奮斗。員工們打心眼里感到，企業(yè)藍圖的實現(xiàn)與否，與自身的利益乃至人生價值的實現(xiàn)，是休戚相關(guān)的。這樣的認識，會點燃員工們分擔(dān)責(zé)任與合作事業(yè)的激情，而個人的理想，也在此時，與企業(yè)的目標實現(xiàn)了完美的融合。
一定要有物質(zhì)方面的激勵。然后，要能給員工提供發(fā)展的機會。要讓員工們形成共識：個人的抱負，只要努力，在這樣的企業(yè)里，就能夠光明正大地實現(xiàn)，用不著暗地里搗搗鼓鼓；制度建設(shè)的大腳，永遠會公平地負載著任何一名勤奮的員工，踏上他們的夢想之路。這樣的企業(yè)文化，難道不是更深刻、更踏實嗎？
現(xiàn)實之中，員工們的夢想往往是瑣碎而樸實的。我認識一名駕駛員，他的夢想是，創(chuàng)造安全行駛里程的記錄。他的父親曾是安全標兵，保持過這個記錄，后又被人超越，他就是想奪回父親失去的記錄。在他夢想實現(xiàn)的過程中，企業(yè)的管理制度，就應(yīng)當象載舟之水，助他進取。安全例會、獎懲刺激、廣告宣傳，等等一系列管理制度與手段，用不著大費周章，自然而然就與他的奮斗目標相互契合。
如此一來，從物質(zhì)到精神，在更深的層面，制度的建設(shè)將文化與效益結(jié)合在一起。管中窺豹，推而廣之，真正的好的管理制度，能夠滿足各級員工的需求，從而激發(fā)出巨大的能動性，實現(xiàn)企業(yè)的效益的最大化。
再回到前面的故事。假如魯定公雖然笑納了齊國的八十歌女，但是依然聽從孔子的忠諫，勵精圖志，以社稷為重，加強政治經(jīng)濟軍事等各方面的制度建設(shè)，那么他或許能夠成為第二個齊桓公，改寫歷史。治理朝政之余，讓那八十個歌女放松放松大家心情，愉悅愉悅君臣生活，不是可以變害為益、讓齊人的如意算盤反倒落了空嗎？如此，何愁霸業(yè)不成！
而現(xiàn)實的企業(yè)中，當某些人因為一己利益，廣施“私恩”、暗箱操作時，決策者卻沒有勇氣去捅破它、去揭示它，不能以扎扎實實的管理建設(shè)去約束監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣日益變壞，員工激情日趨減退，信心逐漸喪失。滿懷激情而又報效無門的賢才終會離開企業(yè)，就如同幾千年的大賢孔子的隱退，企業(yè)的慘淡結(jié)局可以預(yù)料。
由此可見，真正的企業(yè)文化，絕不能是作秀應(yīng)景的笑臉與頌歌，而應(yīng)當踏踏實實立足于每個員工的夢想憧憬中。它需要有一雙美麗的大腳支撐著，前行或者奔跑。這雙大腳，便是公正而科學(xué)的制度管理建設(shè)。 |
